web stats
diashow
Markku Silvennoinen | Tietokirjailija

Muualla verkossa

Jaa eteenpäin

Tapahtumakalenteri

Ma Ti Ke To Pe La Su
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
Tietotori

Palaute saajan kannalta

 Palautteen saajan näkökulmia

 

Palautteen saajan näkökulmasta palaute voi olla hyvin monenlaista kuten palkitsevaa, korjaavaa, ristiriitaista myönteistä tai ristiriitaista kielteistä.

 

Palkitseva palaute voi olla kiitosta ja muulla tavalla arvostusta osoittavaa. Palkitsemisen perusteena ovat tavallisesti hyvät työsuoritukset. Yhtä tärkeää on saada palautetta myös yrittämisestä ja kokeiluista, vaikka tulos ei olisikaan toivottu.

 

Korjaava tai kriittiseksi koettava osoittaa saajalle, että joitakin asioita kannattaa tehdä toisin tai että saajan on syytä kehittää joitakin taitoja.

 

Ristiriitainen kielteinen palaute merkitsee sitä, ettei palautteen saaja ymmärrä, miksi häntä kiitetään jostakin asiasta. Palautteen antaja saattaa eri syistä liioitella suorituksia.

 

Ristiriitaista kielteistä palautetta saadessaan ihminen tulkitsee palautteen perustana olevaa asiaa jopa täysin eri tavalla kuin palautteen antaja. Antaja voi esimerkiksi liioitella lehtijutussa olevan kirjoitusvirheen merkitystä, vaikka sillä ei ole kenenkään muun kannalta mitään vaikutusta luetun ymmärtämiseen tarkoitetulla tavalla.

 

Lisää asiasta Palautemestari-kirjassa ja tulossa olevalla verkkokurssilla. 

 

 

Uutiset Espoo.fi

Palautteellasi on merkitystä enemmän kuin uskotkaan

Oletko joskus antanut palautetta Espoon kaupungille ja miettinyt onko sillä merkitystä? Palautteesi on meille todella...

Lue lisää »

Sosiaali- ja terveyslautakunnassa 21.4.2021

Sosiaali- ja terveyslautakunnassa käsitellään mm. Henttaan, Suurpellon ja Kuitinmäen väestön...

Lue lisää »

Uutiset Harvard Business School

5 ways to be a better work-from-home coworker

Lue lisää »

Up Close: Live Online Classrooms

Lue lisää »

Cheryl Richardsonin blogi

Priorities for the wisdom years

The sun is shining bright this morning, an unexpected gift after two days of strong winds and driving rain. It was...

Lue lisää »

I hope something good happens to you today

There are some days when I feel a sincere sense of weariness at the state of our world and I just want to find a small...

Lue lisää »