web stats
diashow
Markku Silvennoinen | Tietokirjailija

Muualla verkossa

Jaa eteenpäin

Tapahtumakalenteri

Ma Ti Ke To Pe La Su
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
Tietotori

Miksi emme anna palautetta?

Miksi emme anna palautetta?
 
Ihmiset kokevat yleensä saavansa liian vähän palautetta. Tämä koskee nimenomaan kannustavaa tai palkitsevaa palautetta. Kun palautetta annetaan, se on helposti nimenomaan korjaavaa, kriittiseksi tulkittavaa palautetta. Miksi sitten säästämme palautetta?
 
Syitä on monenlaisia. Ihmiset voivat olla epävarmoja siitä, millä tavalla palautetta kannattaa antaa. Tämä koskee erityisesti palautetta, jolla pyrittäisiin saamaan palautteen saaja muuttamaan käyttäytymistään, kehittämään joitakin taitojaan tai luopumaan jostakin toimintaa haittaavasta.
 
Ihmisten väliset suhteet ovat muodostuneet sellaisiksi, että he haluavat olla mahdollisimman vähän tekemisissä keskenään. Silloin tietoiselle palautteen antamiselle jää vähän tilaa, vaikka oikeanlainen palaute voisikin auttaa suhteiden normalisoinnissa.
 
Aikaisemmat kielteiset kokemukset voivat vaikuttaa. Ihminen varoo toistamasta sellaista, mikä aiheutti toisessa hämmennystä, kiukkua tai muita vastaavia tunteita ja tunneilmaisuja. Vastaavasti annettuun kiitokseen on suhtauduttu välinpitämättömästi.
 
Liika kiltteys voi olla syynä siihen, että ihminen ei halua puuttua palautteella hyvän kaverin toimintaan, vaikka palaute olisi välttämätöntä.
 
Työpaikalle on voinut syntyä kulttuuri, jossa tietoinen palautteen antaminen ei ole tavallista. Palautetta annetaan lähinnä silloin, kun halutaan puuttua korjaavasti toisten toimintaan.
 
Ajattelu, että ihmisten pitää huomata itsekin, milloin ovat onnistuneet ja missä asioissa on kehitettävää.
 
Näkemys, että palaute pitää kohdistaa menneeseen toimintaan, vaikka todellisuudessa vain käsillä olevaan ja tulevaan voidaan enää vaikuttaa.
 
Millaiset asiat ovat mielestäsi palautteen antamisen esteinä?
 
 
 

Uutiset Espoo.fi

Pääkaupunkiseudun koronakoordinaatioryhmä puoltaa yleisötilaisuuksien lohkomisvaatimuksesta sekä kahden metrin turvaväleistä luopumista

Epidemiatilanne pääkaupunkiseudulla on kehittynyt kohti parempaa suuntaa, vaikka tartuntamäärät ja positiivisten...

Lue lisää »

Valtuusto jakoi luottamuspaikat

Valtuuston puheenjohtajaksi valittiin Henna Partanen (Vihr.) ja kaupunginhallituksen puheenjohtajaksi Henrik Vuornos...

Lue lisää »

Uutiset Harvard Business School

Professor Kash Rangan: Enlightening

Lue lisää »

Vault: How to be a Moral Leader: Sandra Sucher Reads The Making of the Atomic Bomb

Lue lisää »

Cheryl Richardsonin blogi

A few of my favorite things

Neighborhood holiday lights are sparkling and candles are flickering in the windows of the houses in our small town....

Lue lisää »

Gratitude for the one who is always with you

I’m 24 years-old standing in a bathroom no bigger than a linen closet, staring at my bloodshot eyes in a mirror....

Lue lisää »