web stats
diashow
Markku Silvennoinen | Tietokirjailija

Muualla verkossa

Jaa eteenpäin

Tapahtumakalenteri

Ma Ti Ke To Pe La Su
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
Tietotori

Neuvottelujen aloitus - tietojen hankkiminen

Neuvottelujen aloitusvaiheessa neuvottelijat tutustuvat toisiinsa, elleivät ole jo ennestään tuttuja, tai tavanneet etukäteen toisiaan. Tämä vaihe on myös tietojen hankkimista ja vaihtamista. Tällöin neuvottelijat luovat perustaa neuvottelussa käsiteltäville asiakysymyksille. He tuovat esille omia tarpeitaan ja muita intressejään, tavoitteitaan, keskeisiä neuvottelukysymyksiään ja näkemyksiään sekä odotuksiaan neuvotteluilta.

 

Neuvottelijan kannattaa kysellä mahdollisimman paljon, kuunnella empaattisesti ja aktiivisesti, tehdä yhteenvetoja ja tarkistuksia sekä pyytää selvennyksiä saadakseen mahdollisimman hyvän kokonais-kuvan lähtökohtatilanteesta.

Tässä vaiheessa neuvottelijan kannattaa myös tarkastella valmis-elussa tekemiensä oletusten paikkansapitävyyttä suhteessa esille tulleisiin asioihin. Hänen on kuitenkin syytä välttää tekemästä liian nopeasti kovin pitkälle meneviä johtopäätöksiä. Tiedonhankintahan jatkuu koko neuvotteluprosessin ajan.

 

Neuvottelijan kannattaa hakea vastauksia muun muassa seuraaviin kysymyksiin:

 

·       Mikä on kumppanien neuvottelutyyli?

·       Miten toinen osapuoli näkee neuvottelutilanteen (kilpailu, yhteistyö ja ongel-

        manratkaisu jne)?

·       Mitkä ovat toisen osapuolen keskeisiä tarpeita ja muita intressejä neuvotteluissa?

·       Mitä he haluavat saavuttaa ja miksi se on heille tärkeää?

·       Mistä asioista he ovat valmiita neuvottelemaan?

·       Miten tärkeää sopimukseen pääseminen on heille?

·       Millaisia vaihtoehtoja toisella osapuolella voi olla käytettävissä, jos sopimukseen ei päästä neuvottelemalla?

 

Tietojen hankkimis- ja vaihtovaihe auttaa täsmentämään keskeisiä intressejä ja neuvottelukysymyksiä sekä näitä koskevat näkemyksiä ja odotuksia. Tässä vaiheessa osapuolet pystyvät arvioimaan myös omaa neuvotteluvoimaansa suhteessa toiseen osapuoleen.  Tämä vaihe luo perustan sille, että jompikumpi osapuoli tekee avaustarjouksen, joka varsinaisesti aloittaa neuvottelut tavoitteena yhteinen sopimus.

 

Lisää asiasta saata valmennuksissani ja verkkokurssilla:

Uutiset Espoo.fi

Palautteellasi on merkitystä enemmän kuin uskotkaan

Oletko joskus antanut palautetta Espoon kaupungille ja miettinyt onko sillä merkitystä? Palautteesi on meille todella...

Lue lisää »

Sosiaali- ja terveyslautakunnassa 21.4.2021

Sosiaali- ja terveyslautakunnassa käsitellään mm. Henttaan, Suurpellon ja Kuitinmäen väestön...

Lue lisää »

Uutiset Harvard Business School

5 ways to be a better work-from-home coworker

Lue lisää »

Up Close: Live Online Classrooms

Lue lisää »

Cheryl Richardsonin blogi

Priorities for the wisdom years

The sun is shining bright this morning, an unexpected gift after two days of strong winds and driving rain. It was...

Lue lisää »

I hope something good happens to you today

There are some days when I feel a sincere sense of weariness at the state of our world and I just want to find a small...

Lue lisää »